浅谈:产品思维与数据分析

  现今数据分析岗位已不像从前那么火热,最大的一个原因便是越来越多的公司发现数据团队缺乏变现能力。如果数分师一直在循环往复的进行数据抽取、数据清洗、数据建模等工作,那么数分岗就成了一个服务型的岗位,专门为公司提供数据日志及报表。虽然偶尔能发现数据异常,但这些数据问题也只存在于报告的形式,无法进一步转化为公司产品价值。因此作为一名数据分析师,我们不仅需要对算法技术游刃有余,更需要学会产品思维,能够将数据问题(输入)转化为产品价值(输出)

  博主最近听了套名为《梁宁·产品思维30讲》的课程,感觉有必要站在一个数据分析师的角度,针对产品思维的相关概念进行整合

问题1:产品能力是什么?
回答1:产品能力是人生的一个底层能力,它能够让人有一种脚踩在地上的踏实感。

问题2:如何判断一个人的产品能力?
回答2:判断信息、抓住要点、整合有限资源,把所有价值打包成一个产品向世界交付。

问题3:作为一个产品人的信念?
回答3:用户驱动

问题4:如何让用户驱动产品?
回答4:记住草地与羊群的产品设计思路:如果有一片草地(产品),就在草地上养羊(用户),首先要有第一只羊,如果这只羊在草地上玩的很好则引入更多的羊。一方面,羊多了就需要有头羊(淘宝商家、社区版主等网络效应),只要有头羊,羊群就可以聚集。另一方面,羊多了就会有(供应商等),狼多了就把羊圈起来向狼收费。

问题5:如何划分羊群?
回答5:记住大明、笨笨、小闲的用户画像

用户画像 用户特征 商业案例
大明 明确需求,比价格 百度精确定位
笨笨 大概需求,找灵感 “逛”淘宝
小闲 打发闲暇时间 腾讯游戏

问题6:如何用产品思维框架看一只羊?
回答6:依据1-5逐层递进

产品思维层次 具体描述
1.感知层 外在特征:身材、相貌等
2.角色层 职业特征:律师严谨、艺术开放
3.资源层 内在价值:财富、人脉、精神等
4.能力圈 拓展能力:健身、学习、挣钱
5.内核 自身定义:存在感

问题7:如何深度理解这只羊?
回答7:用户无法像产品经理一样分层说出他的体验,却能展示用户情绪。生物性情绪包括:愉悦与不爽、愤怒与恐惧,因此一款成功的产品必须解决以下任意一点:让人愉悦到爆爽;帮人抵御恐惧。

问题8:产品设计中为什么要有数据分析?
回答8:潜意识分析!人们会基于自身所处的场景进行角色化交流,交流时人拥有意识,伴随而生的是一种防御机制。好的销售会攻破防御机制,但好的产品经理需要了解用户毫无防御机制时的想法。那么人们在独处时被记录的数据,是无压力状况下潜意识流露而做出的自然选择。因此数据分析能看到的是用户潜意识的行为,而一个产品要做的就是能够迎合用户的潜意识,让他们产生熟悉的感觉。

案例:切换分析思维与产品思维——女孩减肥 案例场景:A女孩整天说自己要减肥,该如何给出解决方案?
分析思维:
1.收集A女孩年龄、现有体重、体脂率、运动频率等数据制定用户画像
2.减肥最重要的衡量指标体重下降
3.影响体重因素,脂肪含量、肌肉含量、骨骼含量等
4.其实减肥主要减的是脂肪,如何减少脂肪? 5.打破能量缺口,能量=摄入-基础代谢-运动消耗
6.控制摄入,包括碳水、油、盐等,增加运动消耗,包括单车、跑步等有氧运动
7.每日获得能量缺口500卡路里,一周3500卡路里能消耗1磅脂肪,1公斤=2.2磅
总结:具体问题=>什么样的用户=>什么样的数据=>什么样的计算方式=>解决什么样的问题

产品思维:
1.A女孩想减肥的原因是什么?失恋、衣服穿不下、身体健康
2.如果失恋可以提供旅行服务,衣服穿不下可以提供服装剪裁,身体健康可以提供运动、营养搭配
3.假设原因是身体健康,就可以提供一个运动、饮食APP
4.APP功能提供身体数据分析,告诉用户当前的身体状况
5.APP功能提供达到理想身体状况所需要的运动方式
6.APP功能提供达到理想身体状况所需要的饮食方式
7.考虑用户沉淀、数据存储、数据流转
8.考虑目标群体范围,是不是要适用于男性 总结:具体问题=>为什么有这个问题=>需求分析=>功能方式=>体系能力=>产品延展

经典语句摘要:
1.后天学习是理性知识,理性是把人往回拉的力量,而驱动一个人的是他内在的感受和情绪。
2.去“角色化”来研究真是的用户,而不是用一堆“应该”来臆测用户行为。
3.用户调研是清空自己,接纳别人的过程。
4.你的样子里,有你爱过的人,走过的路,看过的风景,读过的书。
5.悲催的人生是在常态的面上做个勤奋的点。———《智能商业20讲》曾鸣

分类: 产品思维